Plataforma de Más Visión: Licencia de tienda B2B

Savencia, y la evolución de su ecommerce B2B

Qué hicimos

Usability Testing, User experience, User interface, Front-end & Back-end development, Q/A Test

Tipo de proyecto

E-commerce B2B

Tiempo

8 meses

Equipo

Account Director, Project Manager, UX Researchers, UX/UI Designers, Front-end Devs, Back-end Devs, Content & Multimedia

Resumen

Savencia es una empresa global de alimentos especializada en lácteos. Trabajamos conjuntamente en repensar su plataforma de ecommerce B2B, mejorando su tecnología y toda la experiencia de compra y la gestión de pedidos.

Renovar un ecommerce B2B con el foco puesto en la experiencia

Junto a Savencia, trabajamos en la actualización no solo de la tecnología de su plataforma interna de ecommerce, sino también en las necesidades actuales de sus personas usuarias.

Conocer a la persona usuaria

Para comprenderlas inicialmente, realizamos una serie de entrevistas en profundidad con las personas usuarias actuales del ecommerce. Fue esta la principal metodología aplicada para conocer las expectativas, deseos y errores comunes que dificultaban la operatoria diaria con el sitio.

¿Te encuentras pasando por algo similar?

¿Qué fue lo que hicimos?

Rediseño de interfaz

Diseñamos la plataforma con un estilo minimalista y moderno, respondiendo a las necesidades y patrones de usabilidad de las personas usuarias, y generando un espacio virtual más acorde a los e-commerce actuales.