Savencia, y la evolución de su ecommerce B2B
Qué hicimos
Usability Testing, User experience, User interface, Front-end & Back-end development, Q/A Test
Tipo de proyecto
E-commerce B2B
Tiempo
8 meses
Equipo
Account Director, Project Manager, UX Researchers, UX/UI Designers, Front-end Devs, Back-end Devs, Content & Multimedia
Renovar un ecommerce B2B con el foco puesto en la experiencia
Junto a Savencia, trabajamos en la actualización no solo de la tecnología de su plataforma interna de ecommerce, sino también en las necesidades actuales de sus personas usuarias.
Conocer a la persona usuaria
Para comprenderlas inicialmente, realizamos una serie de entrevistas en profundidad con las personas usuarias actuales del ecommerce. Fue esta la principal metodología aplicada para conocer las expectativas, deseos y errores comunes que dificultaban la operatoria diaria con el sitio.
¿Qué fue lo que hicimos?
Rediseño de interfaz
Diseñamos la plataforma con un estilo minimalista y moderno, respondiendo a las necesidades y patrones de usabilidad de las personas usuarias, y generando un espacio virtual más acorde a los e-commerce actuales.
Recorrido más eficiente
Generamos un proceso de compra simplificado y más intuitivo, presentando de forma clara y concisa los pasos a seguir.
Integración del mediador
Conectamos la base de datos de Savencia a la nueva plataforma para mantener actualizada la información de todos los productos.
