Conectando
mecánicos de todo México
Qué hicimos
En 2021 comenzamos a desarrollar la comunidad de Más Mecánico México para ZF Aftermarket, empresa líder en tecnología automotriz.
Tipo de proyecto
Producto digital
Tiempo
2 Semanas
Equipo
Account Director, Art Director, Multimedial Designer, General Creative Director, Copywriter, Community Manager.
Resumen
Acompañar desde ZF Aftermarket México a todos los mecánicos del país en su transformación digital. La automotriz es una industria que avanza a gran velocidad y el mecánico siempre debe adaptarse, por eso buscamos generar un espacio para conectar a los mecánicos de todo México fortaleciendo el vínculo entre colegas de todo el país.
Nuestro enfoque estratégico
Identificamos puntos de dolor:
- ¿Cómo evito que los procesos tengan cadenas inmesas de mails y demoren tanto tiempo?
- ¿Cómo puedo acortar los tiempos de aprobación de un proceso?
Detectamos alegrías que podíamos generar:
- Optimización de tiempos en los procesos
- Menor cantidad de cadenas de mails
- Mayor agilidad en las solicitudes
¿Qué fue lo que hicimos?
Desarrollamos comunidad
Contactamos a mecánicos de todo México y le dimos presencia y relevancia dentro de la comunicación para que sepan que Más Mecánico era por y para ellos. Nos conectamos con sus experiencias, generando un espacio abierto para que nos cuenten sus historias y nos compartan sus recuerdos. Hablamos del oficio del taller y de cómo potenciar el servicio. Y nos respondieron dando consejos y recomendaciones.
Transformación digital
Buscamos generar un espacio para conectar a los mecánicos de todo México fortaleciendo el vínculo entre colegas de todo el país. La acción comenzó con la creación de un canal de Facebook e Instagram desde donde desarrollamos diferentes ejes temáticos para ir construyendo la comunidad.
¿Qué logramos?
En menos de un año Más Mecánico se transformó en un espacio de pertenencia, un lugar para compartir saberes, dudas, experiencia, aprendizajes y sobre todo un lugar para conectar profesionales
24%
Crecimiento mensual de seguidores
+10.000
Interacciones por mes en cada canal
1.24%
Engagement Rate en facebook
3.24%
Engagement Rate en Instagram
Testimonio
“Costruimos un espacio digital para una audiencia determinada. Pensada para satisfacer sus necesidades y deseos”
Ema Santoro
DGC y Líder de Proyecto
