El nuevo club de Marfrig
Qué hicimos
User experience, User interface, Front-end & Back-end development, Q/A Test.
Tipo de proyecto
E-commerce B2B2C
Tiempo
9 meses
Equipo
Account Director, Project Manager, UX/UI Designers, Front-end Devs, Back-end Devs
Resumen
Trabajamos junto a Marfrig para repensar su plataforma de ecommerce B2B2C, mejorando su tecnología y la experiencia de compra minorista. Desarrollamos una solución a medida como herramienta de venta para sus Distribuidores Independientes, permitiendo a los consumidores finales comprar todos los productos a precios más competitivos.
Un Ecosistema de Venta Transformador
Grupo Marfrig, uno de los líderes mundiales en producción de carne, enfrentaba el desafío de modernizar su relación con los distribuidores y consumidores finales. La meta era crear un ecosistema de venta directo y eficiente, maximizando la experiencia de compra y reduciendo las barreras tradicionales del comercio. La solución: desarrollar un ecommerce B2B2C que permitiera a los distribuidores vender directamente al consumidor final.
La oportunidad de un cambio
El proyecto enfrentó retos clave que requirieron un enfoque estratégico. La integración de distribuidores fue uno de los principales desafíos, desarrollando herramientas para facilitar la gestión de inventarios, pedidos y logística, además de capacitarlos para asegurar su implementación. Se diseñó también un sistema de geolocalización precisa.
Una estrategia alineada con la visión de Marfrig
- Visión compartida: Diseñamos un ecommerce alineado con su misión de fortalecer a los distribuidores y facilitar la conexión con los consumidores.
- Plataforma robusta: Desarrollamos un sistema ecommerce intuitivo con geolocalización avanzada y herramientas para optimizar la logística.
- Capacitación y soporte: Acompañamos a los distribuidores con formación y soporte técnico continuo.
- Validación constante: Pruebas exhaustivas y ajustes basados en feedback para una experiencia de alta calidad.
¿Qué fue lo que hicimos? Tres pilares clave del proyecto
Rediseño de interfaz
Creamos una experiencia visual minimalista y moderna, adaptada a las necesidades de los usuarios y las mejores prácticas de usabilidad. El resultado: un espacio virtual alineado con los estándares actuales de los ecommerce.
Desarrollo de backend
Implementamos soluciones tecnológicas para la gestión de distribuidores y administración interna, optimizando tanto la operación como el seguimiento de procesos.
Un recorrido de compra eficiente
Simplificamos el flujo de compra, presentando los pasos de manera clara e intuitiva para mejorar la conversión y la satisfacción del usuario.
Te contamos
más sobre el proyecto
Impacto y beneficios:
Resultados que hablan por sí mismos
- Acceso directo al consumidor final: Los distribuidores incrementaron ventas al eliminar intermediarios.
- Optimización logística: La integración de geolocalización y gestión de inventarios mejoró tiempos y costos de entrega.
- Decisiones basadas en datos: Los distribuidores cuentan con información detallada para optimizar sus estrategias comerciales.
- Fortalecimiento de marca: Mayor visibilidad para los productos congelados, atrayendo nuevos consumidores.
- Experiencia de usuario mejorada: Un proceso de compra más fluido que aumenta la fidelidad de los clientes.
Un nuevo horizonte para Marfrig, innovación y tecnología como motor de cambio
Con el desarrollo de "Club de Congelados", Marfrig no solo transformó la relación con sus distribuidores, sino que también estableció un nuevo estándar en su mercado. Este caso de éxito demuestra cómo la combinación de tecnología avanzada, una estrategia bien ejecutada y un enfoque centrado en el usuario puede superar las barreras tradicionales y abrir nuevas oportunidades de crecimiento.
