Más rápido, más preciso:
así optimizamos la experiencia digital de Moretti.
Qué hicimos
User experience, User interface, Front-end & Back-end development, Q/A Test
Tipo de proyecto
E-commerce B2C
Equipo
Account Director, Project Manager, UX Researchers, UX/UI Designers, Front-end Devs, Back-end Devs
Nuestro enfoque estratégico
Identificamos puntos de dolor:
- Página web desactualizada a los estándares actuales de los E-Commerce.
- Seguimiento de pedidos de forma manual, lo que provocaba disconformidad tanto en clientes como en los vendedores.
- Administración del sitio descentralizado, dependía de distintas plataformas para actualizar la información de productos.
- Información poco clara y difícil de encontrar.
Detectamos alegrías que podíamos generar:
- Cambio de tecnología, se pasó de un entorno de Wordpress a un E-Commerce diseñado a medida a las necesidades de la empresa.
- Diseño actualizado a los lineamientos y principios de diseño actuales en entornos digitales.
- Reestructuración del mapa del sitio, reorganizando los contenidos informativos de forma eficaz.
- Desarrollo del área de administración del sitio, permitiendo una gran autogestión por parte del cliente sobre el contenido de la web.
- Mejora en el proceso de seguimiento de pedidos, tanto desde los administradores como los clientes.
¿Qué hicimos?
Optimización del contenido
Diseñamos un E-Commerce a medida con foco en facilitar y mejorar la experiencia de los usuarios para comprar productos, hacer seguimiento de sus pedidos y encontrar información sobre los servicios extra que ofrece Moretti.
Actualizamos su plataforma
A través del desarrollo del sitio a medida, logramos un producto completo y pensado tanto para los compradores como también para los vendedores.
Integración con softwares de la empresa
Además de lograr un backadmin a medida, incluimos las conexiones necesarias con herramientas que hoy en día utiliza el equipo de Moretti, para facilitar la organización del contenido informativo de los productos.
Creación y optimización
Agilización de la experiencia del usuario.
Se priorizó una experiencia de usuario fluida y eficiente, facilitando el proceso de compra, el seguimiento de pedidos y el acceso a información relevante. La plataforma fue desarrollada a medida para satisfacer las necesidades tanto de compradores como de vendedores, garantizando un entorno digital robusto y adaptable.
Actualización tecnológica
Gestión optimizada, operaciones potenciadas
Se implementaron integraciones estratégicas con softwares empresariales preexistentes y un backadmin personalizado. Esto no solo optimizó la gestión de contenido y la organización interna de datos, sino que también minimizó la duplicidad de esfuerzos, creando un ecosistema digital cohesivo y funcional que potencia las operaciones de Moretti.
